אחרי שהסברנו שכדאי לפקח על תהליך הבנייה, ושלא כל כך פשוט לפקח בעצמכם ואולי גם לא כדאי, חשוב שיהיה לכם מפקח מטעמכם.

והשאלה היא, איך לבחור מפקח? מה צריך לבדוק? האם יש חובה למפקח על פי החוק?

דרישות החוק מהמפקח הצמוד:

למרות שבית המשפט העליון הזכיר את נושא המפקח הצמוד (בטורים הקודמים), בחוק אין מושג של "מפקח צמוד" ואין שום דרישות להשכלתו או הכשרתו של המפקח. בתקנות קיימת חובת פיקוח עליון של המתכננים בלבד.

בפועל, כיום, כל אחד שיש לו קצת ניסיון בבנייה, שעשה קורס כלשהו בתחום הבניין, או אם הוא החליט שהוא רוצה לעבוד בתחום, הוא כבר יכול להתחיל לפקח על עבודות בנייה.

אז מה כן כדאי לבדוק כאשר אתם מחפשים מפקח?

ניסיון:

עולם הבנייה מגוון מאוד בנושאים שונים וכל נושא הוא עולם בפני עצמו, מלא בפרטים. הכרת הפרטים היא זו שעושה את ההבדל בין מפקח אחד למפקח אחר.

מפקח ותיק ובעל ניסיון יודע להמליץ על חומרים, איך כדאי לבצע, הוא יודע איפה לשים דגש, לעזור לכם בבחירות ובעיקר לצפות מראש את הבעיות או הטעויות שעלולות לקרות וגם למנוע אותן.

אמרה לי פעם אדריכלית מוכרת ומוכשרת: "אנחנו לומדים תוך כדי תנועה". ובשפה פחות אלגנטית:אנחנו מתגלחים על הלקוחות, ומתוך הניסיון צוברים את הידע.

עלות השירות של מפקח "צעיר", מן הסתם נמוכות יותר ממפקח מנוסה. אבל העלות הנמוכה זו עלולה לעלות בהמשך יותר, כי יש הרבה דברים שהוא ילמד איתכם (שלא לומר עליכם) ביחד..

ידע:

כדאי מאוד שלמפקח שלכם תהיה השכלה בתחום הבניין. מהנדס, הנדסאי ולפחות בקיאות בתקנות התכנון והבנייה, בתקנים, במפרטים שונים, בפרטי ביצוע, חישוב הכמויות, מחירונים וכד'.

הכרת הדרישות עשויה לחסוך מכם הוצאות ותקלות במהלך הבנייה.

עד כאן אלו דברים שכל מפקח יכול להשיג או לרכוש בזמן (ניסיון) ובכסף (ידע, השכלה).

מכאן לדברים החשובים לא פחות ותלויים באישיות המפקח: הדבר הראשון הוא:

אֵמון:

חשוב שהמפקח ידע ליצור תקשורת טובה עם אנשים. מפקח בעל "שפתי חלקות" בלבד שיודע "להסתדר" עם בעלי מקצוע (ואיתכם..), זה לא מספיק.

המפקח שלכם ילווה אתכם במשך כשנה שלמה עד לקבלת הבית. על פיו יישק דבר. הוא יאשר לקבלן את הכמויות שהוא יגיש ואת החשבונות שאתם צריכים לשלם, הוא יאשר את איכות העבודה, יוודא עמידה בלוחות זמנים, יאשר את הכמויות הנוספות ועלויות החריגים וגם ייצג אתכם כלפי הקבלן וכל נותני השירותים הנוספים.

אתם בעצם תפקידו בידיו את מיליון וחצי השקלים של עלות הבנייה שחסכתם בזיעת אפכם, ואותם תשלמו לקבלנים השונים. זוהי משרת אֵמון!

לכן אתם חייבים שיהיה לכם אמון במפקח שלכם, בנתונים, בכמויות, בעלויות הצפויות שהוא יציג לפניכם ושאפשר יהיה לסמוך עליו.

היות שכך, אין מצב שהמפקח יציג עלות כלשהי לעבודה מסויימת, ואחר כך יתברר שהעלות כפולה פי שניים.

נתקלתי במקרה שבו המפקח ידע לדבר יפה והציג ללקוח את הכל בצורה וורודה. המפקח הגיש ללקוח (לבונה)אומדן עלויות של המלאכות השונות בבית והלקוח הסתמך על כך. בהתאם לכך הלקוח גם תכנן את ההוצאות שלו.

מסתבר שהמפקח העביר ללקוח אומדן ללא כל קשר למציאות מבלי שחישב כלל כמויות. אמנם מפקח לא אמור לבצע חישובי כמויות ובשביל זה יש מחשבי כמויות, אבל מצד שני, אם המפקח לא מבצע חישובי כמויות, אין סיבה להגיש ללקוח אומדן שיש בו סטייה של 100% ולהטעות את הלקוח.

במקרה המדובר, הלקוח גילה להפתעתו שעליו לשלם 100% יותר עבור הבטון ממה שהופיע באומדן.

במקרה כזה, נשמט הבסיס לאמון וכל מה שהמפקח יציג מעתה ואילך, במיוחד מבחינת עלויות, יוטל בספק.

עדיף שהמפקח יאמר על דברים מסויימים "לא יודע, אני צריך לבדוק" (ומותר גם לו לא לדעת) או ש"האומדן משוער בלבד עם סטייה של...", מאשר יתן לכם נתונים שגויים בעליל.

לכן הדבר הראשון החשוב בבחירת המפקח הוא: אמון.

איך תתנו אמון במפקח, וחוץ מאמון, מה עוד חשוב לבדוק לגבי המפקח?

על כך בע"ה בטור הבא. 

בהצלחה.

סוף מעשה בתכנון תחילה